AUTOHUB24
Termeni și Condiții
pentru utilizatori persoane fizice
Prezentul document stabilește cadrul contractual aplicabil utilizării platformei AutoHub24 de către persoane fizice. Documentul trebuie citit împreună cu politicile și anexele aplicabile serviciilor AutoHub24. Termenii sunt redactați pentru un marketplace auto care permite listarea și consultarea de anunțuri privind autoturisme, autoutilitare, vehicule comerciale, motociclete, biciclete electrice, piese de schimb și produse conexe.
1. Identitatea operatorului și canale de contact
1.1. Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea platformei AutoHub24, disponibilă la adresa autohub24.ro, de către utilizatorii persoane fizice. În prezentul document, referirile la „AutoHub24”, „platformă”, „site” sau „noi” privesc serviciul digital pus la dispoziție prin domeniul autohub24.ro și prin interfețele asociate acestuia.
1.2. Administratorul platformei care operează AutoHub24 și domeniul autohub24.ro este SC AutoHub24 Group SRL.
1.3. Platforma poate fi contactată la adresa de email support@autohub24.ro și la numărul de telefon +40 741 212 88.
1.4. Solicitările utilizatorilor privind contul, publicarea anunțurilor, moderarea, plățile, retragerile, rambursările, raportările sau reclamațiile se transmit prin email la adresa indicată în platformă. AutoHub24 nu este obligată să soluționeze cereri transmise prin canale neoficiale, conturi personale, rețele sociale neconfirmate sau mesaje adresate unor persoane care nu sunt indicate ca puncte oficiale de contact.
1.5. AutoHub24 răspunde solicitărilor în termen de 24 de ore de la primire. Răspunsul poate consta în soluționarea cererii, confirmarea primirii, solicitarea de informații suplimentare sau indicarea pașilor necesari pentru analiza completă a situației.
2. Domeniul de aplicare
2.1. Acești Termeni se aplică persoanelor fizice care accesează platforma ca vizitatori, cumpărători, utilizatori înregistrați sau vânzători ocazionali, în afara unei activități comerciale, profesionale sau independente.
2.2. Termenii nu se aplică dealerilor, societăților comerciale, persoanelor fizice autorizate, întreprinderilor individuale, întreprinderilor familiale, brokerilor auto, parcurilor auto, atelierelor, importatorilor, revânzătorilor profesioniști sau altor persoane care utilizează platforma în scop profesional. Aceste categorii sunt supuse termenilor dedicați vânzătorilor profesionali.
2.3. Dacă o persoană fizică utilizează platforma în mod repetat, organizat, comercial sau într-un mod care indică desfășurarea unei activități profesionale, AutoHub24 poate solicita trecerea la cont de dealer, furnizarea de informații suplimentare sau încheierea unui raport contractual separat.
2.4. Termenii se completează cu Politica de confidențialitate, Politica de cookies, Regulile de publicare a anunțurilor, Politica de moderare și AI, Lista de prețuri pentru persoane fizice, Politica de rambursare și orice condiții afișate în fluxul de plată, de publicare sau de activare a serviciilor.
2.5. În caz de contradicție între acești Termeni și o condiție specifică afișată în fluxul de comandă al unui serviciu plătit, condiția specifică prevalează numai pentru serviciul respectiv, cu excepția situațiilor în care ar reduce drepturile legale imperative ale utilizatorului.
3. Definiții
3.1. „Platforma” sau „site-ul” înseamnă domeniul autohub24.ro, subdomeniile, interfețele, dashboard-urile, formularele, funcțiile, aplicațiile viitoare și serviciile digitale asociate AutoHub24.
3.2. „Utilizator” înseamnă orice persoană fizică ce accesează, consultă, creează cont, publică, salvează, raportează, contactează un vânzător sau achiziționează servicii prin platformă.
3.3. „Vizitator” înseamnă persoana care consultă platforma fără a crea cont sau fără a se autentifica.
3.4. „Cont” înseamnă profilul creat de utilizator pentru accesarea funcțiilor platformei, inclusiv favorite, mesagerie, publicare anunțuri, raportare, promovare sau administrarea anunțurilor proprii.
3.5. „Vânzător persoană fizică” înseamnă utilizatorul care publică ocazional un anunț privind un bun propriu sau un bun pe care are dreptul legal să îl vândă, fără a acționa ca profesionist.
3.6. „Cumpărător” înseamnă utilizatorul care consultă anunțuri, contactează un vânzător sau își exprimă interesul pentru achiziția unui bun listat.
3.7. „Dealer” sau „vânzător profesional” înseamnă persoana fizică autorizată sau o persoană juridică ce acționează în scop comercial, industrial, artizanal, profesional sau independent și care utilizează platforma pentru listarea sau promovarea de vehicule, piese ori produse conexe.
3.8. „Anunț” înseamnă conținutul publicat în platformă pentru prezentarea unui autovehicul, a unei autoutilitare, a unei motociclete, a unei biciclete electrice, a unei piese de schimb, a unui accesoriu sau a unui produs conex.
3.9. „Bun” înseamnă vehiculul, autoutilitara, motocicleta, bicicleta electrică, piesa de schimb, accesoriul sau produsul conex listat prin platformă.
3.10. „Conținut” înseamnă orice text, fotografie, imagine, date tehnice, preț, descriere, mesaj, raportare, document, date de contact, comentariu sau material încărcat, transmis ori publicat de un utilizator.
3.11. „Servicii plătite” înseamnă publicarea contra cost, promovarea, evidențierea, listarea premium, reactivarea, prelungirea, raportarea istorică, verificarea sau orice alt serviciu oferit contra plată de AutoHub24 sau prin intermediul platformei.
3.12. „Stripe” înseamnă furnizorul de servicii de plată utilizat pentru procesarea plăților efectuate prin platformă, în baza propriilor termeni, politici, verificări și măsuri tehnice de securitate.
3.13. „Moderare AI” înseamnă analiza automată sau semi-automată a conținutului, anunțurilor, imaginilor, câmpurilor tehnice sau comportamentelor de cont, pentru prevenirea conținutului fals, ofensator, fraudulos, ilegal sau contrar regulilor platformei.
3.14. „Conținut interzis” înseamnă conținut fals, ilegal, fraudulos, ofensator, discriminatoriu, violent, sexual explicit, înșelător, contrafăcut, periculos, neautorizat, abuziv sau contrar acestor Termeni.
3.15. „Raportare” înseamnă sesizarea transmisă de un utilizator cu privire la un anunț, cont, mesaj, produs, imagine sau comportament suspect ori neconform.
3.16. „Contestație” înseamnă cererea prin care un utilizator solicită revizuirea unei decizii de moderare, eliminare, respingere, restricționare, suspendare sau încetare.
4. Acceptarea termenilor
4.1. Prin accesarea platformei, crearea unui cont, publicarea unui anunț, contactarea unui vânzător, raportarea unui conținut sau achiziționarea unui serviciu plătit, utilizatorul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă acești Termeni.
4.2. Dacă utilizatorul nu acceptă Termenii, acesta trebuie să înceteze utilizarea platformei și să nu creeze cont, să nu publice anunțuri și să nu achiziționeze servicii plătite.
4.3. Pentru serviciile plătite, acceptarea Termenilor și a condițiilor comerciale specifice trebuie confirmată printr-o acțiune expresă în fluxul de comandă, înainte de finalizarea plății.
4.4. AutoHub24 poate păstra dovada acceptării Termenilor, inclusiv data, ora, versiunea termenilor, adresa IP, identificatorul tehnic al sesiunii și acțiunea efectuată de utilizator, în măsura necesară pentru executarea contractului, securitate, evidență și apărarea drepturilor.
5. Eligibilitate și capacitate
5.1. Platforma poate fi utilizată pentru crearea de conturi, publicarea de anunțuri, contactarea vânzătorilor și achiziționarea de servicii plătite numai de persoane care au împlinit 18 ani și au capacitatea legală de a încheia acte juridice.
5.2. Persoanele minore nu pot crea conturi, publica anunțuri, transmite oferte de vânzare sau cumpărare și nu pot achiziționa servicii plătite prin platformă.
5.3. Utilizatorul declară că folosește platforma în nume propriu, cu date reale, corecte și actuale.
5.4. Utilizatorul persoană fizică poate publica anunțuri numai pentru bunuri proprii sau bunuri pentru care are drept de dispoziție, mandat ori autorizație legală suficientă.
5.5. Utilizatorul nu poate folosi contul unei alte persoane, identitatea unei alte persoane, date false, documente false, numere de telefon necontrolate de acesta sau orice altă metodă de ascundere a identității reale.
6. Rolul AutoHub24
6.1. AutoHub24 furnizează o infrastructură digitală prin care anunțurile pot fi publicate, căutate, filtrate, salvate, promovate, raportate și administrate.
6.2. AutoHub24 nu devine parte automată în contractul de vânzare încheiat între vânzător și cumpărător. Contractul privind bunul listat se încheie direct între vânzător și cumpărător, cu excepția situațiilor în care AutoHub24 indică în mod expres că furnizează direct un anumit serviciu sau bun.
6.3. AutoHub24 nu deține, nu inspectează fizic și nu garantează, prin simpla publicare sau afișare a anunțului, existența, disponibilitatea, proveniența, starea tehnică, istoricul, kilometrajul, lipsa sarcinilor, valoarea de piață, conformitatea, calitatea sau siguranța bunurilor listate.
6.4. Moderarea anunțurilor, inclusiv prin instrumente AI, urmărește reducerea riscurilor de fraudă, conținut abuziv și încălcări ale regulilor, dar nu reprezintă o expertiză tehnică, o verificare juridică, o certificare de proprietate, o garanție comercială sau o evaluare independentă a bunului.
6.5. AutoHub24 poate pune la dispoziție servicii auxiliare sau poate facilita accesul la servicii ale terților, cum ar fi finanțare, leasing, asigurări, garanții extinse, verificări de istoric, inspecții tehnice, transport sau servicii de suport. Aceste servicii pot fi supuse unor termeni separați.
7. Distincția între persoane fizice și vânzători profesionali
7.1. Platforma poate include anunțuri publicate de persoane fizice neprofesioniste și anunțuri publicate de dealeri sau alți vânzători profesionali.
7.2. Drepturile cumpărătorului pot diferi în funcție de statutul vânzătorului. În tranzacțiile cu un vânzător profesional, cumpărătorul poate beneficia de drepturile imperative prevăzute de legislația privind protecția consumatorilor, în măsura în care condițiile legale sunt îndeplinite.
7.3. În tranzacțiile între două persoane fizice care nu acționează profesional, raportul juridic este, în principiu, un raport între particulari, iar regimul special de protecție a consumatorilor împotriva unui profesionist poate să nu fie aplicabil.
7.4. AutoHub24 poate afișa statutul vânzătorului, cum ar fi persoană fizică, dealer, dealer autorizat, partener AutoHub24 sau altă categorie relevantă, în funcție de informațiile disponibile și de verificările efectuate.
7.5. Utilizatorul persoană fizică nu trebuie să se prezinte drept dealer dacă nu are acest statut și nu trebuie să se prezinte drept persoană fizică dacă acționează în realitate ca profesionist.
7.6. Dacă AutoHub24 constată indicii de activitate profesională ascunsă, poate solicita trecerea la termenii pentru dealeri, poate suspenda anunțurile relevante și poate solicita informații rezonabile pentru clarificarea statutului utilizatorului.
8. Crearea și administrarea contului
8.1. Pentru accesarea anumitor funcții, precum favorite, mesagerie, publicare anunțuri, promovare, raportare, istoricul anunțurilor sau administrarea contului, utilizatorul trebuie să creeze un cont.
8.2. Datele furnizate la crearea contului trebuie să fie corecte, complete și actualizate. Utilizatorul este responsabil pentru actualizarea datelor atunci când acestea se modifică.
8.3. AutoHub24 poate solicita verificarea adresei de e-mail, a numărului de telefon sau, în situații justificate de securitate, fraudă, obligații legale sau risc operațional, informații suplimentare de identificare.
8.4. Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate activitățile desfășurate prin contul său, cu excepția situației în care notifică prompt compromiterea contului și dovedește utilizarea neautorizată.
8.5. Contul este personal și netransferabil. Utilizatorul nu poate vinde, închiria, cesiona, împrumuta sau pune la dispoziția altor persoane contul sau accesul la funcțiile acestuia.
8.6. AutoHub24 poate limita accesul la cont în caz de utilizare neautorizată, activitate suspectă, încercări repetate de autentificare, publicare de conținut interzis, încălcări repetate, suspiciuni de fraudă sau solicitări ale autorităților competente.
9. Verificări aplicabile persoanelor fizice
9.1. Pentru persoanele fizice, AutoHub24 poate aplica verificări rezonabile și proporționale cu riscul, natura contului, funcțiile folosite și istoricul de utilizare.
9.2. Verificările pot include confirmarea e-mailului, confirmarea telefonului, analiza coerenței datelor furnizate, analiza istoricului contului, verificarea consistenței anunțurilor și, în cazuri justificate, solicitarea unor informații privind dreptul de a publica sau vinde bunul.
9.3. AutoHub24 nu aplică în mod standard o procedură KYB pentru persoanele fizice. Procedura KYB este destinată dealerilor și vânzătorilor profesionali, potrivit termenilor dedicați acestora.
9.4. Dacă activitatea unei persoane fizice indică folosirea profesională a platformei, AutoHub24 poate solicita trecerea la cont de dealer și parcurgerea verificării aplicabile dealerilor.
9.5. Refuzul furnizării informațiilor rezonabile solicitate pentru prevenirea fraudei, protejarea utilizatorilor sau conformarea legală poate conduce la limitarea publicării, suspendarea temporară a contului sau dezactivarea unor funcții.
10. Publicarea anunțurilor
10.1. Anunțul trebuie să fie real, actual, corect, relevant pentru categoria selectată și să prezinte bunul listat într-un mod care să nu inducă în eroare.
10.2. Vânzătorul persoană fizică trebuie să publice numai bunuri existente, disponibile și aflate în proprietatea sa sau asupra cărora are un drept legal de vânzare.
10.3. Nu sunt permise anunțurile fictive, anunțurile de test, anunțurile capcană, anunțurile duplicate abuziv, anunțurile publicate într-o categorie greșită, anunțurile care promovează bunuri indisponibile și anunțurile care folosesc un preț nereal pentru atragerea cumpărătorilor.
10.4. Pentru vehicule, anunțul trebuie să includă, în măsura în care câmpurile sunt disponibile, marca, modelul, anul fabricației sau prima înmatriculare, kilometrajul, motorizarea, combustibilul, puterea, transmisia, starea tehnică, dotările relevante, localitatea, prețul și informațiile importante privind avarii, reparații, import, leasing, finanțare sau sarcini cunoscute.
10.5. Pentru autoutilitare, vehicule comerciale, motociclete și biciclete electrice, anunțul trebuie să includă informațiile tehnice relevante pentru categoria respectivă, inclusiv informații privind starea bateriei, autonomia, încărcătorul, seria, capacitatea, omologarea, compatibilitatea sau alte elemente relevante, dacă acestea sunt disponibile.
10.6. Pentru piese de schimb și accesorii, anunțul trebuie să includă compatibilitatea, starea piesei, originea, marca, caracterul original sau aftermarket, eventualele defecte, seria, codul piesei sau alte date relevante pentru identificare.
10.7. Fotografiile trebuie să prezinte bunul real, să fie clare și relevante. Nu sunt permise imagini fără legătură cu anunțul, imagini preluate fără drept, imagini manipulative, materiale ofensatoare sau fotografii ale documentelor care dezvăluie date personale inutile.
10.8. Vânzătorul trebuie să actualizeze sau să dezactiveze anunțul atunci când bunul nu mai este disponibil, prețul s-a modificat, informațiile publicate nu mai sunt corecte sau apar împrejurări relevante pentru cumpărător.
10.9. Publicarea unui anunț nu garantează afișarea permanentă, vânzarea bunului, primirea de oferte, contactarea de către cumpărători sau poziționarea preferențială în rezultatele platformei.
11. Reguli speciale pentru categorii
11.1. Pentru autoturisme, descrierea trebuie să fie coerentă cu datele tehnice introduse în câmpurile platformei și să nu ascundă informații relevante despre avarii, defecțiuni majore, istoric, revizii, import, fiscalitate, existența unei finanțări sau lipsa unor documente.
11.2. Pentru autoutilitare, vehicule comerciale și camioane, vânzătorul trebuie să indice, dacă este relevant, masa maximă autorizată, volumul util, configurația, tipul caroseriei, numărul de locuri, utilizarea anterioară, existența unor echipamente speciale și orice restricții cunoscute privind circulația sau înmatricularea.
11.3. Pentru motociclete, vânzătorul trebuie să indice cilindreea, puterea, anul, kilometrajul, starea tehnică, istoricul daunelor relevante, modificările importante și compatibilitatea cu documentele de înmatriculare.
11.4. Pentru biciclete electrice, vânzătorul trebuie să indice marca, modelul, autonomia estimată, starea bateriei, încărcătorul inclus, eventualele defecte, seria sau alte date rezonabile de identificare, dacă sunt cunoscute.
11.5. Pentru piese de schimb, vânzătorul trebuie să indice compatibilitatea, starea, originea, eventualele defecte și dacă piesa este originală, aftermarket, recondiționată, dezmembrată sau nouă.
11.6. Este interzisă publicarea de vehicule furate, piese furate, bunuri contrafăcute, bunuri fără drept de dispoziție, bunuri cu serie alterată, bunuri nesigure sau produse destinate eludării obligațiilor legale privind siguranța, emisiile, omologarea sau circulația.
11.7. Afirmațiile privind kilometrajul, garanția, istoricul complet, lipsa accidentelor, starea „ca nou”, verificarea tehnică, autonomia, emisii reduse sau caracterul ecologic trebuie să fie susținute de informații reale și să nu fie formulate într-un mod înșelător.
12. Conținut interzis
12.1. AutoHub24 interzice publicarea, transmiterea sau promovarea de conținut fals, fraudulos, înșelător, ofensator, ilegal, abuziv, discriminatoriu, violent, sexual explicit, defăimător sau contrar ordinii publice.
12.2. Este interzis conținutul care promovează bunuri inexistente, furate, contrafăcute, periculoase, retrase de la comercializare, nesigure, neautorizate sau care nu pot fi vândute legal.
12.3. Este interzis conținutul care include injurii, amenințări, hărțuire, discurs instigator la ură, discriminare, conținut sexual explicit, violență gratuită, limbaj obscen sau materiale care pot afecta demnitatea ori siguranța altor persoane.
12.4. Este interzisă publicarea datelor personale ale unor terți fără temei legal, inclusiv CNP, serie și număr de act de identitate, adrese private, semnături, imagini ale documentelor, date bancare sau alte informații sensibile.
12.5. Este interzis conținutul care conține malware, phishing, linkuri suspecte, tentative de fraudă, redirecționări către pagini neautorizate sau instrucțiuni de evitare a mecanismelor de securitate ale platformei.
12.6. Este interzisă folosirea de cuvinte-cheie irelevante, caractere repetitive, spam, anunțuri duplicate, categorii greșite, prețuri de atragere fără bază reală sau alte tehnici de manipulare a afișării.
12.7. Este interzisă încălcarea drepturilor de autor, mărcilor, drepturilor de imagine, secretelor comerciale, drepturilor asupra bazelor de date sau altor drepturi ale terților.
12.8. Lista de mai sus nu este limitativă. AutoHub24 poate considera interzis orice conținut care creează riscuri pentru utilizatori, afectează funcționarea platformei sau contravine legii ori acestor Termeni.
13. Moderarea anunțurilor
13.1. AutoHub24 verifică anunțurile înainte de publicare și poate face verificări suplimentare și după publicare, prin filtre automate, instrumente AI, analize tehnice, reguli de risc și revizuire manuală.
13.2. Scopul moderării este prevenirea conținutului fals, ofensator, fraudulos, ilegal, duplicat, neconform, irelevant sau dăunător pentru utilizatori ori pentru platformă.
13.3. Moderarea poate conduce la aprobarea anunțului, solicitarea de corecturi, blocarea temporară, respingerea publicării, eliminarea anunțului, reducerea vizibilității, marcarea pentru verificare suplimentară sau suspendarea unor funcții ale contului.
13.4. AutoHub24 poate solicita utilizatorului informații sau documente rezonabile pentru clarificarea unui risc, fără a transforma această verificare într-o certificare completă a bunului.
13.5. În cazuri urgente, cum ar fi suspiciune de fraudă, bun furat, phishing, date personale expuse, amenințări sau risc de siguranță, AutoHub24 poate acționa imediat, inclusiv prin ascunderea sau eliminarea conținutului înainte de finalizarea unei analize complete.
13.6. AutoHub24 poate comunica utilizatorului motivul principal al deciziei de moderare, în măsura în care comunicarea nu afectează securitatea platformei, prevenirea fraudei, drepturile terților sau obligațiile legale.
14. Utilizarea instrumentelor AI
14.1. AutoHub24 poate utiliza instrumente AI pentru analizarea textelor, imaginilor, câmpurilor tehnice, prețurilor, categoriilor, comportamentelor de cont și semnalelor de risc, în vederea identificării anunțurilor false, ofensatoare, frauduloase sau neconforme.
14.2. Instrumentele AI pot detecta, între altele, conținut ofensator, imagini nepotrivite, descrieri incoerente, duplicări, prețuri anormale, inconsecvențe între text și categorie, riscuri de phishing sau semnale de publicare abuzivă.
14.3. Rezultatele instrumentelor AI pot determina aprobarea anunțului, marcarea pentru revizuire manuală, solicitarea de corecturi, blocarea publicării, ascunderea temporară sau eliminarea conținutului.
14.4. Utilizarea AI nu reprezintă o garanție că toate anunțurile neconforme vor fi detectate și nu exonerează utilizatorul de răspunderea pentru conținutul publicat.
14.5. Moderarea AI nu confirmă existența bunului, dreptul de proprietate, starea tehnică, kilometrajul, istoricul, lipsa daunelor, lipsa sarcinilor sau conformitatea juridică a bunului.
14.6. Utilizatorul poate contesta deciziile de moderare conform secțiunii privind contestațiile. Deciziile asupra contestațiilor care afectează semnificativ contul sau anunțurile utilizatorului sunt analizate cu intervenție umană adecvată, în măsura cerută de lege.
14.7. Dacă AutoHub24 poate introduce chatboturi, asistenți virtuali sau sisteme AI care interacționează direct cu utilizatorii, platforma va informa utilizatorii în mod clar că interacționează cu un sistem AI, în cazurile și limitele prevăzute de legislația aplicabilă.
15. Raportarea conținutului și mecanismul „notice and action”
15.1. Orice utilizator poate raporta un anunț, cont, mesaj, imagine, produs sau comportament care pare ilegal, fraudulos, ofensator, abuziv, neconform ori contrar acestor Termeni.
15.2. Raportarea trebuie să conțină, în măsura posibilă, identificarea anunțului sau conținutului raportat, motivul raportării, explicația încălcării, dovezile disponibile și datele de contact ale persoanei care raportează, dacă aceasta dorește să primească un răspuns.
15.3. AutoHub24 analizează raportările într-un mod proporțional cu gravitatea, urgența, claritatea și credibilitatea informațiilor transmise.
15.4. Raportările privind fraudă evidentă, bunuri furate, amenințări, expunerea datelor personale, conținut violent, phishing sau riscuri de siguranță pot fi tratate cu prioritate.
15.5. AutoHub24 poate elimina, ascunde, limita, bloca, marca sau menține conținutul raportat, în funcție de rezultatul analizei.
15.6. Utilizatorul care transmite raportări abuzive, repetate, nefondate sau cu rea-credință poate fi supus unor măsuri de restricționare, inclusiv limitarea funcției de raportare.
15.7. AutoHub24 poate păstra evidențe privind raportările și măsurile luate, în conformitate cu obligațiile legale, securitatea platformei și Politica de confidențialitate.
16. Contestații împotriva deciziilor de moderare
16.1. Utilizatorul poate contesta deciziile prin care AutoHub24 refuză publicarea unui anunț, elimină un anunț, restricționează vizibilitatea, suspendă contul, limitează accesul la funcții sau respinge o raportare.
16.2. Contestația se transmite electronic, prin formularul disponibil în platformă sau prin e-mailul de suport indicat de AutoHub24.
16.3. Contestația trebuie să includă identificarea contului, anunțului sau deciziei contestate, motivele contestării și documentele ori explicațiile relevante.
16.4. AutoHub24 răspunde contestației în termen de 24 de ore de la primire. Dacă analiza necesită verificări suplimentare, răspunsul inițial poate confirma primirea și poate indica informațiile necesare pentru soluționare.
16.5. AutoHub24 poate menține, modifica sau revoca decizia contestată. Decizia asupra contestației se comunică utilizatorului prin mijloace electronice rezonabile.
16.6. În măsura cerută de legislația privind serviciile digitale, mecanismul intern de contestație este gratuit, accesibil electronic și permite utilizatorului să prezinte argumente împotriva deciziei.
16.7. Posibilitatea de contestație internă nu limitează dreptul utilizatorului de a se adresa autorităților competente, organismelor de soluționare alternativă a disputelor sau instanțelor.
17. Căutare, sortare, recomandări și anunțuri promovate
17.1. Anunțurile pot fi afișate în funcție de criterii precum categoria, relevanța, filtrele selectate, localitatea, prețul, data publicării, disponibilitatea, calitatea informațiilor, popularitatea, istoricul interacțiunilor, preferințele utilizatorului și existența unui serviciu plătit de promovare.
17.2. Utilizatorii pot folosi filtre și opțiuni de sortare disponibile, cum ar fi marcă, model, an, preț, kilometraj, combustibil, transmisie, localitate, categorie, tip de caroserie, autonomie sau alte criterii specifice categoriei.
17.3. Anunțurile promovate, premium, sponsorizate, evidențiate sau afișate prioritar trebuie marcate într-un mod care să permită utilizatorilor să înțeleagă că vizibilitatea sau poziționarea poate fi influențată de un serviciu plătit.
17.4. Promovarea plătită poate influența vizibilitatea anunțului, însă nu garantează vânzarea bunului, numărul de vizualizări, numărul de contacte, un anumit rang permanent sau un rezultat economic determinat.
17.5. AutoHub24 poate modifica parametrii de afișare pentru îmbunătățirea relevanței, securității, performanței, calității rezultatelor și experienței utilizatorilor.
18. Servicii gratuite, servicii plătite și promovări
18.1. AutoHub24 poate oferi funcții gratuite și servicii plătite, inclusiv publicare contra cost, promovare, listare premium, evidențiere în rezultate, prelungire, reactivare, rapoarte, verificări sau servicii comerciale similare.
18.2. Prețul, durata, beneficiile, limitările și condițiile fiecărui serviciu plătit se afișează înainte de confirmarea comenzii.
18.3. Activarea unui serviciu plătit nu garantează vânzarea bunului, contactarea de către cumpărători, acceptarea unei oferte, numărul de vizualizări sau o poziționare fixă.
18.4. Dacă un anunț nu respectă regulile platformei, AutoHub24 poate refuza publicarea sau poate suspenda serviciile plătite asociate până la corectarea neconformităților.
18.5. Prețurile trebuie afișate clar, cu mențiunea includerii sau neincluderii TVA, după caz, și cu indicarea oricăror costuri suplimentare înainte de plată.
18.6. Lista de prețuri pentru persoane fizice face parte din cadrul contractual aplicabil serviciilor plătite și trebuie să fie disponibilă într-un loc ușor accesibil.
19. Plăți
19.1. Plățile efectuate prin platformă pentru serviciile AutoHub24 sunt procesate prin Stripe sau prin alți furnizori de plată indicați în fluxul de comandă.
19.2. Utilizatorul poate fi redirecționat către o interfață Stripe sau poate introduce datele de plată într-un formular securizat furnizat de Stripe.
19.3. AutoHub24 nu stochează datele complete ale cardului. Platforma poate păstra informații limitate privind tranzacția, cum ar fi statusul plății, identificatorul tranzacției, suma, moneda, data, serviciul achiziționat și informațiile necesare pentru contabilitate, suport, prevenirea fraudei sau conformare legală.
19.4. Stripe poate aplica propriile reguli, verificări, mecanisme de autentificare, refuzuri de plată, măsuri antifraudă, termene de procesare și condiții privind serviciile de plată.
19.5. O plată este considerată finalizată numai după confirmarea procesatorului de plăți. Dacă plata este refuzată, anulată, contestată sau marcată ca suspectă, AutoHub24 poate suspenda activarea serviciului până la clarificare.
19.6. Rambursările aprobate se efectuează, de regulă, prin aceeași metodă de plată folosită la achiziție, cu respectarea termenelor tehnice ale procesatorului de plăți și ale instituțiilor bancare implicate.
19.7. Comisioanele, conversiile valutare, diferențele bancare sau costurile percepute de emitentul cardului ori de banca utilizatorului nu sunt controlate de AutoHub24.
19.8. Plata prețului bunului listat între cumpărător și vânzător se realizează direct între aceștia, cu excepția situației în care platforma indică în mod expres că oferă un mecanism separat de plată sau escrow pentru tranzacția principală.
20. Dreptul de retragere pentru serviciile AutoHub24
20.1. Pentru serviciile plătite achiziționate de la AutoHub24 la distanță, utilizatorul persoană fizică poate avea dreptul de retragere în termen de 14 zile, în condițiile legislației aplicabile privind contractele la distanță.
20.2. Dacă utilizatorul solicită începerea prestării serviciului înainte de expirarea perioadei de retragere, AutoHub24 trebuie să obțină acordul expres al utilizatorului pentru începerea imediată a prestării.
20.3. Dacă serviciul a fost prestat complet înainte de expirarea perioadei de retragere, iar utilizatorul a solicitat începerea imediată și a confirmat că își pierde dreptul de retragere după prestarea completă, dreptul de retragere nu mai poate fi exercitat pentru serviciul complet prestat, în măsura permisă de lege.
20.4. Dacă serviciul a început, dar nu a fost prestat complet, AutoHub24 poate reține o sumă proporțională cu serviciul prestat până la momentul retragerii, dacă legislația aplicabilă permite acest lucru și dacă utilizatorul a fost informat corespunzător.
20.5. Dacă serviciul nu a început și utilizatorul exercită valabil dreptul de retragere, AutoHub24 rambursează sumele primite în condițiile legii.
20.6. Dreptul de retragere privind serviciile AutoHub24 nu se confundă cu drepturile cumpărătorului privind bunul listat de un vânzător persoană fizică sau dealer.
20.7. AutoHub24 poate pune la dispoziție o funcție online de retragere, un formular electronic sau o adresă dedicată pentru exercitarea retragerii, în condițiile legii.
21. Rambursări și credite comerciale
21.1. AutoHub24 poate acorda rambursări, reactivări, prelungiri, credite comerciale sau alte remedii în cazurile prevăzute de lege, de acești Termeni, de Politica de rambursare sau de condițiile serviciului achiziționat.
21.2. Nu se acordă rambursări pentru servicii deja prestate, în măsura permisă de lege, dacă anunțul a fost eliminat din cauza informațiilor false, fraudei, conținutului interzis, încălcării termenilor sau comportamentului abuziv al utilizatorului.
21.3. Dacă un serviciu plătit nu poate fi prestat din culpa AutoHub24, utilizatorul poate solicita rambursarea proporțională, reactivarea serviciului sau un remediu echivalent rezonabil.
21.4. Suspendările tehnice scurte, mentenanța, intervențiile de securitate și indisponibilitățile temporare nu generează automat rambursări, cu excepția cazurilor în care serviciul plătit devine imposibil de prestat în mod relevant.
21.5. Rambursarea nu afectează dreptul AutoHub24 de a elimina conținutul neconform, de a păstra evidențe legale și de a lua măsuri de protecție a platformei.
22. Comunicarea dintre utilizatori
22.1. Platforma poate permite contactarea vânzătorilor prin mesagerie, telefon, formular sau alte mijloace afișate în anunț.
22.2. Utilizatorii trebuie să comunice cu bună-credință, politicos, clar și numai în legătură cu anunțurile relevante.
22.3. Sunt interzise hărțuirea, amenințările, mesajele abuzive, spamul, phishingul, solicitarea de plăți suspecte, linkurile periculoase, trimiterea de fișiere malițioase și utilizarea datelor de contact în alte scopuri decât discuția privind anunțul.
22.4. Utilizatorii nu trebuie să trimită documente care conțin date personale sensibile prin canale nesecurizate și trebuie să evite transmiterea de copii ale actelor de identitate, datelor bancare sau documentelor vehiculului dacă acestea nu sunt strict necesare și protejate.
22.5. AutoHub24 poate analiza tehnic comunicările, logurile și raportările în limitele legii, pentru prevenirea fraudei, securitatea platformei, soluționarea reclamațiilor și aplicarea Termenilor.
22.6. Dacă utilizatorii aleg să continue discuția în afara platformei, o fac pe propria răspundere. AutoHub24 poate avea capacitate limitată de intervenție în comunicările externe.
23. Obligațiile cumpărătorului
23.1. Cumpărătorul trebuie să verifice bunul înainte de achiziție, inclusiv identitatea vânzătorului, documentele, istoricul, starea tehnică, kilometrajul, existența sarcinilor, dreptul de proprietate și conformitatea cu descrierea.
23.2. Pentru vehicule, cumpărătorul este încurajat să verifice seria VIN, cartea de identitate a vehiculului, certificatul de înmatriculare, situația fiscală, istoricul daunelor, inspecția tehnică periodică, reviziile, eventualele rechemări și starea tehnică printr-un specialist independent.
23.3. Cumpărătorul trebuie să evite plata avansurilor către persoane neverificate, transferurile către conturi suspecte, comunicările prin canale neoficiale și orice tranzacție care implică presiune artificială de timp sau un preț vădit nerealist.
23.4. Cumpărătorul înțelege că un anunț publicat, moderat sau promovat pe AutoHub24 nu reprezintă o garanție a stării bunului, a existenței bunului, a legalității tranzacției sau a identității vânzătorului, dacă platforma nu indică în mod expres contrariul.
23.5. Cumpărătorul este responsabil pentru decizia de achiziție, negocierea, semnarea, plata și executarea contractului de vânzare cu vânzătorul.
24. Obligațiile vânzătorului persoană fizică
24.1. Vânzătorul persoană fizică trebuie să publice informații corecte, complete, actuale și neînșelătoare despre bunul listat.
24.2. Vânzătorul trebuie să aibă dreptul de a vinde bunul și să poată furniza documentele necesare tranzacției, în măsura cerută de lege sau de cumpărător.
24.3. Vânzătorul nu trebuie să ascundă informații relevante privind bunul, inclusiv avarii, defecțiuni majore, lipsa unor documente, litigii, sarcini, leasing, finanțare, rezerve de proprietate, gajuri, popriri, sechestru sau restricții de vânzare cunoscute.
24.4. Vânzătorul trebuie să retragă sau să marcheze anunțul ca indisponibil atunci când bunul a fost vândut, rezervat ferm sau nu mai este disponibil.
24.5. Vânzătorul nu trebuie să folosească platforma pentru activitate comercială ascunsă, revânzare profesională, publicare în numele unui dealer neînregistrat sau evitarea termenilor pentru vânzători profesionali.
24.6. Vânzătorul răspunde pentru informațiile publicate, pentru dreptul de a vinde bunul și pentru relația contractuală cu cumpărătorul.
24.7. Vânzătorul este responsabil pentru obligațiile fiscale personale care pot rezulta din vânzare, dacă legea le prevede.
25. Tranzacția privind bunurile listate
25.1. Negocierea, verificarea, semnarea și executarea contractului de vânzare privind bunul listat se realizează direct între vânzător și cumpărător.
25.2. AutoHub24 nu stabilește prețul bunului listat, nu încasează în mod obișnuit prețul bunului, nu transferă proprietatea și nu garantează plata, livrarea sau predarea bunului, cu excepția serviciilor exprimate în mod clar ca fiind furnizate direct de AutoHub24.
25.3. Utilizatorii sunt responsabili pentru întocmirea documentelor de vânzare, predarea actelor, verificarea situației fiscale, radiere, înmatriculare, asigurare, inspecție tehnică, transport și alte formalități aplicabile.
25.4. AutoHub24 poate furniza modele orientative, ghiduri sau informații generale privind tranzacțiile, însă acestea nu înlocuiesc verificarea juridică, fiscală sau tehnică necesară fiecărei tranzacții.
25.5. Dacă utilizatorii încheie tranzacția în afara platformei, aceștia își asumă integral riscurile aferente comunicării, plății și predării bunului.
26. Siguranță, fraudă și bunuri cu proveniență neclară
26.1. Utilizatorii trebuie să acționeze cu prudență și să raporteze imediat anunțurile sau comportamentele care indică fraudă, phishing, bunuri furate, identități false sau tentative de obținere a unor plăți nejustificate.
26.2. Semnalele de risc pot include prețuri neobișnuit de mici, presiune pentru plată rapidă, refuzul întâlnirii sau al verificării documentelor, solicitarea de avansuri prin metode netransparente, comunicarea exclusivă în afara platformei sau trimiterea de linkuri suspecte.
26.3. AutoHub24 poate bloca, ascunde sau raporta către autorități anunțurile și conturile asociate unor suspiciuni rezonabile de fraudă, bunuri furate, documente false, phishing sau activități ilegale.
26.4. Utilizatorii nu trebuie să încerce să recupereze personal bunuri suspectate ca fiind furate sau să confrunte persoane suspecte. În astfel de cazuri, utilizatorii trebuie să contacteze autoritățile competente.
26.5. AutoHub24 poate coopera cu autoritățile competente, în condițiile legii, pentru investigarea fraudelor, a bunurilor furate, a infracțiunilor informatice sau a altor activități ilegale.
27. Piese de schimb, accesorii și produse conexe
27.1. Anunțurile privind piese de schimb, accesorii și produse conexe trebuie să fie clare, corecte și să indice compatibilitatea, starea, originea și eventualele defecte relevante.
27.2. Este interzisă listarea de piese contrafăcute, furate, nesigure, retrase de la comercializare, fără drept de vânzare sau destinate eludării sistemelor de siguranță, omologare, emisii ori protecție a mediului.
27.3. Vânzătorul trebuie să evite afirmațiile absolute privind compatibilitatea unei piese dacă nu are informații suficiente. Compatibilitatea trebuie prezentată pe baza codului piesei, modelului, anului, motorizării sau altor informații tehnice relevante.
27.4. Pentru piese de siguranță, cum ar fi sisteme de frânare, airbaguri, elemente de direcție, suspensie sau componente electrice critice, vânzătorul trebuie să descrie starea cu prudență și să nu ascundă defecte cunoscute.
27.5. Cumpărătorul trebuie să verifice compatibilitatea și siguranța piesei înainte de montaj, de preferință printr-un specialist autorizat sau calificat.
28. Servicii ale terților
28.1. Platforma poate afișa sau facilita accesul la servicii ale terților, inclusiv finanțare, leasing, asigurări, garanții extinse, verificări de istoric, inspecții tehnice, transport, servicii de service sau servicii comerciale conexe.
28.2. Serviciile terților sunt furnizate de entitățile indicate în ofertă sau în fluxul de comandă și pot fi supuse unor termeni separați.
28.3. AutoHub24 nu este responsabilă pentru deciziile de creditare, leasing, finanțare, asigurare, garanție, evaluare tehnică sau verificare istorică luate de terți, cu excepția obligațiilor care îi revin direct prin lege sau printr-un contract expres.
28.4. Orice simulare de leasing, rată lunară, cost total, ofertă de finanțare sau garanție este orientativă, cu excepția cazului în care este emisă ca ofertă fermă de furnizorul competent.
28.5. Utilizatorul trebuie să citească termenii, costurile, condițiile și excluderile serviciilor terților înainte de contractare.
29. Date personale și confidențialitate
29.1. Prelucrarea datelor personale ale utilizatorilor se realizează conform Politicii de confidențialitate AutoHub24.
29.2. AutoHub24 poate prelucra date pentru crearea și administrarea contului, autentificare, publicarea anunțurilor, comunicare, plăți, suport, moderare, prevenirea fraudei, securitate, raportări legale, analiză tehnică și îmbunătățirea platformei.
29.3. Utilizatorul nu trebuie să publice în anunț date personale inutile sau date ale terților fără temei legal.
29.4. AutoHub24 poate partaja date cu furnizori tehnici, procesatori de plăți, furnizori de găzduire, furnizori de e-mail, consultanți, parteneri implicați în serviciile solicitate și autorități competente, în condițiile legii și ale Politicii de confidențialitate.
29.5. Pentru plățile procesate prin Stripe, anumite date pot fi prelucrate de Stripe potrivit rolului său și documentației aplicabile serviciilor de plată.
29.6. Exercitarea drepturilor privind datele personale se realizează prin canalele indicate în Politica de confidențialitate și în paginile GDPR ale platformei.
30. Cookies, comunicări și preferințe
30.1. Platforma poate utiliza cookies și tehnologii similare pentru funcționare, securitate, autentificare, preferințe, analiză, măsurare, marketing sau personalizarea experienței, conform Politicii de cookies.
30.2. Utilizatorul poate administra preferințele privind cookies în măsura pusă la dispoziție de platformă și de browserul utilizat.
30.3. AutoHub24 poate transmite comunicări operaționale privind contul, anunțurile, securitatea, plățile, modificările termenilor, raportările sau suportul, fără ca acestea să reprezinte marketing direct.
30.4. Comunicările comerciale, newsletterele și ofertele promoționale se transmit în condițiile legii și pot necesita consimțământul utilizatorului sau alt temei legal aplicabil.
30.5. Utilizatorul se poate dezabona de la comunicările comerciale prin mecanismele puse la dispoziție în mesajele primite sau în setările contului, dacă acestea sunt disponibile.
31. Drepturi de proprietate intelectuală
31.1. Platforma, designul, logo-urile, denumirile comerciale, bazele de date, structura, interfețele, software-ul, textele, elementele grafice și materialele AutoHub24 aparțin AutoHub24 sau titularilor de drepturi relevanți.
31.2. Utilizatorul nu poate copia, reproduce, extrage, modifica, distribui, publica, vinde, sublicenția sau exploata elementele platformei fără acordul prealabil al AutoHub24, cu excepția utilizării normale a platformei potrivit acestor Termeni.
31.3. Prin publicarea unui anunț, utilizatorul acordă AutoHub24 o licență neexclusivă, gratuită, teritorial nelimitată, pe durata publicării și pentru perioada necesară arhivării, pentru a găzdui, afișa, reproduce, adapta tehnic, promova și distribui conținutul în cadrul platformei și al canalelor asociate.
31.4. Utilizatorul garantează că are dreptul de a folosi fotografiile, textele, mărcile, descrierile și materialele încărcate.
31.5. AutoHub24 poate elimina conținutul care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale terților sau care face obiectul unei raportări justificate.
32. Securitatea platformei și utilizări interzise
32.1. Utilizatorul nu poate accesa platforma prin mijloace neautorizate, scraping, crawling, roboți, atacuri informatice, testare de vulnerabilități neautorizată, inginerie inversă sau alte metode care afectează funcționarea, securitatea ori integritatea platformei.
32.2. Este interzisă colectarea masivă de date, copierea bazelor de date, extragerea de anunțuri, folosirea conținutului platformei pentru antrenarea unor sisteme externe sau reproducerea serviciilor AutoHub24 fără acordul platformei.
32.3. Este interzisă încercarea de a ocoli filtrele de moderare, sistemele antifraudă, limitările de cont, verificările, fluxurile de plată sau măsurile de securitate.
32.4. Utilizatorul trebuie să notifice prompt AutoHub24 dacă suspectează compromiterea contului, accesul neautorizat, o vulnerabilitate de securitate sau o tentativă de fraudă.
32.5. AutoHub24 poate lua măsuri tehnice de protecție, inclusiv blocarea accesului, limitarea traficului, verificări suplimentare, suspendarea conturilor suspecte și raportarea incidentelor către furnizori sau autorități competente.
33. Suspendarea, restricționarea și încetarea accesului
33.1. AutoHub24 poate avertiza, limita, suspenda sau închide contul unui utilizator în cazul încălcării acestor Termeni, a legii sau a regulilor platformei.
33.2. Măsurile pot include respingerea anunțului, eliminarea conținutului, reducerea vizibilității, blocarea funcțiilor de mesagerie, limitarea publicării, suspendarea contului, blocarea plăților suspecte sau încetarea raportului contractual.
33.3. Măsurile se aplică proporțional cu gravitatea încălcării, istoricul contului, riscul pentru alți utilizatori, prejudiciul potențial și obligațiile legale ale AutoHub24.
33.4. În cazuri grave, cum ar fi fraudă, bunuri furate, phishing, identitate falsă, amenințări, conținut ilegal, risc de securitate sau solicitări ale autorităților, AutoHub24 poate acționa imediat.
33.5. Utilizatorul poate contesta măsurile prin mecanismul de contestație prevăzut în acești Termeni.
33.6. Încetarea contului nu afectează obligațiile deja născute, obligațiile de plată, evidențele legale, raportările către autorități, drepturile AutoHub24 sau răspunderea utilizatorului pentru încălcări anterioare.
34. Disponibilitatea platformei
34.1. AutoHub24 depune eforturi rezonabile pentru menținerea funcționării platformei într-un mod stabil, sigur și accesibil.
34.2. Platforma poate fi indisponibilă temporar din cauza mentenanței, actualizărilor, erorilor tehnice, atacurilor informatice, indisponibilității furnizorilor, defecțiunilor de comunicații, modificărilor legale sau altor evenimente aflate în afara controlului rezonabil al AutoHub24.
34.3. AutoHub24 poate modifica, suspenda sau retrage anumite funcții ale platformei, cu respectarea drepturilor utilizatorilor privind serviciile plătite deja achiziționate.
34.4. AutoHub24 nu garantează funcționarea neîntreruptă, fără erori sau fără întârzieri a tuturor funcțiilor, însă va trata incidentele relevante într-un termen rezonabil.
35. Limitarea răspunderii
35.1. AutoHub24 răspunde numai pentru obligațiile care îi revin direct prin lege, prin acești Termeni sau prin condițiile specifice unui serviciu furnizat direct de platformă.
35.2. AutoHub24 nu răspunde pentru informațiile incorecte furnizate de utilizatori, pentru starea bunurilor listate, pentru deciziile cumpărătorilor sau vânzătorilor, pentru negocierile dintre utilizatori sau pentru executarea contractului de vânzare dintre aceștia.
35.3. AutoHub24 nu răspunde pentru pierderi cauzate de folosirea necorespunzătoare a platformei, transmiterea de date false, încălcarea Termenilor de către utilizator, comunicarea în afara canalelor oficiale sau contractarea directă cu terți.
35.4. AutoHub24 nu exclude și nu limitează răspunderea în cazurile în care legea nu permite excluderea sau limitarea răspunderii, inclusiv pentru intenție, culpă gravă, încălcarea drepturilor imperative ale consumatorilor sau alte situații prevăzute de lege.
35.5. Orice limitare de răspundere se aplică numai în măsura permisă de legislația aplicabilă și nu afectează drepturile imperative ale utilizatorilor persoane fizice.
36. Reclamații, suport și termenul de răspuns
36.1. Utilizatorul poate transmite reclamații privind contul, serviciile plătite, anunțurile, plățile, moderarea, raportările, retragerile, rambursările sau funcționarea platformei prin canalele oficiale afișate de AutoHub24.
36.2. AutoHub24 răspunde solicitărilor și reclamațiilor în termen de 24 de ore de la primire. Dacă reclamația necesită investigații suplimentare, răspunsul inițial va confirma primirea și va indica informațiile necesare sau pașii următori.
36.3. Reclamațiile privind tranzacția dintre cumpărător și vânzător trebuie adresate părții contractuale relevante. AutoHub24 poate facilita comunicarea sau poate analiza încălcări ale regulilor platformei, dar nu devine arbitru al contractului de vânzare dintre utilizatori.
36.4. Pentru analiza eficientă a unei reclamații, utilizatorul trebuie să transmită linkul anunțului, identificatorul contului, descrierea situației, capturi de ecran, dovezi de plată sau alte informații relevante, în măsura în care acestea sunt disponibile.
37. Soluționarea disputelor
37.1. AutoHub24 urmărește soluționarea amiabilă a disputelor privind serviciile furnizate direct de platformă.
37.2. Utilizatorii consumatori pot apela la mecanismele legale disponibile, inclusiv autoritățile competente în materie de protecție a consumatorilor și procedurile de soluționare alternativă a litigiilor, în condițiile legii.
37.3. Pentru litigiile privind vânzarea bunului listat, cumpărătorul și vânzătorul răspund direct unul față de celălalt, potrivit contractului încheiat între aceștia și legii aplicabile raportului respectiv.
37.4. Nicio prevedere din acești Termeni nu limitează dreptul utilizatorului de a se adresa instanțelor competente sau autorităților competente.
38. Legea aplicabilă și jurisdicția
38.1. Acești Termeni sunt guvernați de legea română.
38.2. Alegerea legii române nu limitează drepturile imperative ale consumatorilor care nu pot fi înlăturate prin contract, potrivit legislației aplicabile.
38.3. Litigiile dintre utilizator și AutoHub24 privind serviciile furnizate direct de AutoHub24 vor fi soluționate de instanțele competente de la sediul deținătorului platformei, potrivit legii aplicabile.
38.4. Litigiile privind vânzarea bunului listat se soluționează între cumpărător și vânzător, potrivit contractului dintre aceștia și legii aplicabile acelui raport.
39. Modificarea termenilor
39.1. AutoHub24 poate modifica acești Termeni pentru motive legale, tehnice, operaționale, comerciale, de securitate sau pentru îmbunătățirea funcționării platformei.
39.2. Versiunea actualizată se publică pe platformă și indică data ultimei actualizări.
39.3. Pentru modificări semnificative, AutoHub24 informează utilizatorii prin mijloace adecvate, cum ar fi notificare în cont, e-mail, mesaj în platformă sau afișare vizibilă pe site.
39.4. Modificările nu afectează retroactiv serviciile plătite deja achiziționate, cu excepția cazului în care modificarea este impusă de lege, de autorități, de motive de securitate sau de prevenirea fraudei.
39.5. Continuarea utilizării platformei după intrarea în vigoare a modificărilor reprezintă acceptarea Termenilor actualizați.
40. Dispoziții finale
40.1. Dacă o prevedere a Termenilor este considerată nulă, nevalidă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân aplicabile în măsura permisă de lege.
40.2. Neexercitarea imediată de către AutoHub24 a unui drept nu reprezintă renunțare la acel drept.
40.3. AutoHub24 poate cesiona sau transfera drepturile și obligațiile privind platforma în cadrul unei reorganizări, cesiuni de activitate, fuziuni, achiziții sau transfer de active, cu respectarea drepturilor utilizatorilor și a legislației aplicabile.
40.4. Utilizatorul nu poate transfera drepturile sau obligațiile sale fără acordul AutoHub24.
40.5. Versiunea în limba română este versiunea principală a Termenilor. Orice traducere are rol informativ, cu excepția cazului în care AutoHub24 indică expres contrariul.
40.6. Acești Termeni trebuie interpretați împreună cu politicile și anexele publicate de AutoHub24 pentru persoane fizice, în forma aplicabilă la data utilizării platformei sau achiziționării serviciului.